春日，宝坻区钰华街道地质路社区里草木葱茏，繁花似锦。梧桐树下，社区党委书记、居委会副主任李丽娟满脸喜悦，和围坐一圈的居民分享宝坻区入选第七届全国文明城区公示的喜讯。此前，正是全区文明实践的“春风化雨”，激活了地质路社区治理的“一池春水”。

李丽娟介绍，地质路社区是一个没有物业公司管理的老旧小区，常住人口900多人，其中80岁以上老人占比超过20%。近年来，社区发挥新时代文明实践站引领作用，开启“居民自治+社会共建”模式，广泛开展志愿服务活动，推动居民守望相助，传承和美家风，家家成好邻里，户户有志愿者，奏响社区治理新乐章，新时代文明实践在这里更加鲜活、更加具象化。

“居民自治”服务到家

2020年，地质路社区作为老旧小区进行了提升改造。随之是否请物业公司服务提上了议程。李丽娟说，居委会以顺应“民心、民需、民意”为导向，主打一个“听劝”。在挨家挨户征求意见之后，愉快地决定继续实行“居民自治”。理由是，邻里守望，互相服务，既有幸福感，又有成就感，挺好的！

为此，居委会积极转换角色，搭建“居民夜谈会”等民主议事平台，充分发扬民主打造“参与式社区”，让“大家事、大家议、大家管”，不断激发自治活力，实现居民自我管理、自我服务、自我监督。针对最基本的社区日常保洁等公共事务，居委会为每个楼栋配备了笤帚、墩布等工具，80多名热心居民争当社区“守护人”，以志愿服务的形式，带头担负起本单元的楼道清理、楼外保洁等工作。同时，引导培育志愿服务力量，激发全体居民共建意识，随手把家里家外打扫得干干净净，日益成为社区居民共同义务和美好习惯。

热心居民代表李淑艳、李俊玲、宁艳萍，姐儿仨年龄加起来有170多岁，她们熟悉社区情况、热心社区事务，以社区为家，爱家、管家、护家，下水道堵了、井盖破了、建停车位、安充电桩……哪里都少不了她们配合居委会跑前跑后的身影。李丽娟下班后的“应急热线”也大多打给她们，雨季问漏水，刮风防坠物，突发大事小情通过电话才能放心。“居民自治”激活“共建共治”。和老姐儿仨一样，社区热心居民积极参与社区事务，每年开展社区志愿服务活动100余场次，小区宜居品质和居民生活品质得到了双提升，“治”出满满幸福感。

邻里守望温暖到家

地质路社区的住户大多是一起住了多年的老邻居、老同事、老同学，老亲戚。在新时代文明实践活动中，社区紧紧围绕“邻”字发力，持续放大“远亲不如近邻”的理念，让邻里相亲、守望相助成为社区最鲜明的底色。

年过花甲的李淑艳十几岁起就住在这里，街坊邻居或是看着她长大的，或是她看着长大的。每次去菜市场，她都问一下街坊邻居要带啥，回来就变成了大包小裹的“送菜奶奶”。在社区微信群里，活跃着许多和李淑艳一样的热心人，谁家有“急难愁盼”的大事小情，在群里喊上一嗓子，马上有居委会干部、街坊邻居回应，谁在家谁就搭把手，谁有空谁就出个力，每个月几十件大事小情，有求必应妥妥解决到位。

1996年出生的刘衍君，小时候在地质路社区长大，大学毕业后考上社工，又神奇地回到起点，担任社区党委副书记。他说，在这里，邻里就是亲人，遇到老人，没有“扶不扶”的焦虑，上下楼，扶出门，搀进屋；进超市，扶进来，搀出去；拎重物，搭把手，送到家……这样的温馨场景随处可见。至于帮忙买个菜、带个药、互相存放家里钥匙等更是司空见惯，居民生活中的各种小困扰，大多都在邻里守望相助中得到完美解决。

“社区就是一个温暖的大家庭”，李丽娟感慨地说，“在这里，不是我们在治理这个社区，而是这个社区在治愈我们。”

“合伙招募”守护到家

居民自治、邻里守望，解决了社区生活基本需求，稳固了“幸福底座”。但是，仍然有一些专业性强的需求依靠自身难以满足。如何补齐短板，更及时、方便地帮民困、解民难，一度让李丽娟陷入烦恼。

2024年10月，针对健康、医疗、应急、维修等需求痛点，社区居委会统筹共建资源，牵头面向社会招募合伙人，借外力补短板，以市场换服务，新鲜的合伙模式，吸引了不少好奇者。对于报名的合伙人，居委会坚持严格把关监督管理，确保为居民找到互惠共赢的贴心人、有缘人、一家人。最终经过谈判，被社区氛围打动的24个商业合伙人、公益合伙人、个人合伙人成功加盟，一些项目服务价格降幅达25%。

在赢得彼此信任的基础上，合伙人积极融入社区，以“一家人”的姿态为居民提供保障服务。钰华社工站为失能老人上门义务剪发40多人次，为家属提供了两轮康复护理培训；区疾控中心、正心大药房等机构，深入社区举办义诊、体检、用药咨询等新时代文明实践活动，为100多位老人建立了健康档案，常年为出行不便的老人送药上门。社区“爱心驿站”为孤寡、残疾、重病、独居老人等提供洗衣、缝纫、跑腿等生活服务160多人次，以“合伙人”的“小服务”破解社区短板的“大难题”，持续提升居民的幸福指数。

“还是少年”快乐到家

地质路社区新时代文明实践站，坐落在社区角落的一排老旧平房里，虽然朴素却是居民们眼瞅心爱的“心头好”。

针对社区60岁以上老人超过50%的特点，实践站积极搭建老年人交往空间，吸引老年人走出家门融入社区。2024年5月，成立了“还是少年”志愿服务队，组建了秧歌队、健身队、读书会、书画兴趣组，支持他们自主策划组织文艺表演、健身养生、红色传承等特色活动40多场次，100多位老人“闪亮登场”，重新找回年轻时的“主角光环”，让社区乐龄生活更加生动多彩。

同时，常态化开展“讲红色故事、诵红色诗文、唱嘹亮红歌”主题活动，创作了《青春奋斗史》《我和祖国共成长》等一批文艺宣讲节目，讲述老一辈人不畏生死、保家卫国，不畏艰苦、建设祖国的亲身经历，赓续红色基因、倡树文明新风，凝聚起共建文明家园的强大力量。还邀请国家级社会体育指导员杜秀芝指导舞蹈队参加全区比赛、了凡公园新春文化庙会等活动。2025年春节前，张志文、刘爱华夫妇和区内书法家一起，为全社区住户写春联400多幅，让福满社区共享“稳稳的幸福”。

如今，地质路社区新时代文明实践站成了居民们的文明站、欢乐站、幸福站，在这里，老与少、旧与新，呈现出温暖又可爱的“反差萌”，共同奏响人居和谐的文明“交响乐”。

家风家教浸润传家

家风家教是一个家庭最宝贵的财富。在地质路社区，邻里相亲、守望相助、重义守信、勤俭持家、向上向善的淳朴民风，代代相传浸润传家。

每逢周六日、节假日、寒暑假，是地质路社区“最年轻”的日子。儿孙们不约而同回到这里，奔赴“小家”陪伴老人，共享天伦之乐；融入“大家”扶助邻里，共担社会之责。社区新时代文明实践站趁机开展家风家教亲子活动30多场次，依托市级“五爱”教育阵地宣讲社会主义核心价值观，邀请老一辈人讲述革命、建设、发展故事，一起观看红色电影，一起擦楼道、做卫生、捡垃圾……帮助青少年“扣好人生第一粒扣子”，传承好家风，放大好民风，辐射更多的社区，绘就新时代文明实践的暖心画卷。

87岁的施桂兰奶奶，年轻时为社区服务奉献了一辈子，子女在外地，退休后独自一人生活，邻里们承担起了照顾她的共同责任，早探视、晚陪伴，逢年过节为老人送去热乎饺子、元宵、粽子等节日美食和开心祝福。感动之余，老人特意手写了一封感谢信送到社区表达幸福之情。一代代的接力，犹如一堂生动的家风家教“示范课”，感动、浸润着每一个家庭，传递着温暖与正能量。如今，这种深植内心的美好，几乎完全化解了社区“家长里短”那些烦心事儿。2024年，社区没有一件信访案例，没有一个12345投诉电话，地质路社区入围市级文明社区，4个家庭被命名为市、区级最美家庭。

如今，地质路社区正如春风化雨，在“居民自治”的奉献里，在邻里守望的暖意里、在家教家风的传承里，向上向善的文明之花悄然绽放，点亮社区的角角落落，在春风里连成一片锦绣……